售前服務：

·根據(jù)用戶的需求提供適合的產(chǎn)品，并可根據(jù)具體使用要求，改進局部設計。

·為有用戶培訓技術人員、量具保養(yǎng)維護人員。

·為用戶擬定使用方案和可行性分析。

售中服務：

·送貨上門、代辦運輸。 

·現(xiàn)場免費培訓操作及維修人員。

售后服務：

·提供24小時熱線咨詢：0317-8280066

·投訴電話：0317-8280066

·可以繼續(xù)為用戶培訓操作和維修人員。

·定期走訪用戶，檢查產(chǎn)品使用情況。

·提供給用戶備件明細，保證備件供應。

·受理用戶投訴，及時給予解決。

服務宗旨：

·全面： 做到售前、售中、售后熱情服務。

·快捷： 服務網(wǎng)點遍布全國各地，產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。

·主動： 安裝、調(diào)試、培訓、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等，無需用戶提出，主動提供。

·及時：接到電話后，以快捷的方式到達現(xiàn)場，保證用戶滿意。

·用戶如遇以下情況可直接向浩然精密量具機械有限公司投訴

·公司派出的售后服務人員，用戶有事找不到或聯(lián)系不上。

·售后服務人員服務質(zhì)量不好，服務態(tài)度、技術水平差，修理不及時。

·售后服務人員向貴方索要服務費及待遇。

·售后服務人員不遵守貴方管理規(guī)定。

·用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，售后服務人員維修后效果不能令用戶滿意。